NETGEAR WNDR3700v4 Router Manual (Setup & Configuration)

There is no better technical help than having the manual of any given product. Fortunately, we are presenting router guide for NETGEAR WNDR3700v4 router. If you need help on topics like web panel access for management, router hard reset, parental control settings, band width allocation, changing your router IP or password from default, port forwarding, then reading this guide is a must.

Page 1 / 115
350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134
USA
November 2012
202-11005-01
v1.0
N600 Wireless Dual Band
Gigabit Router
WNDR3700v4
User Manual
Page 2 / 115
2
N600 Wireless Dual Band Gigabit Router WNDR3700v4
Support
Thank you for choosing NETGEAR.
After installing your device, locate the serial number on the label of your product and use it to register your product
at
. You must register your product before you can use NETGEAR telephone support.
NETGEAR recommends registering your product through the NETGEAR website. For product updates and web
support, visit
.
Phone (US & Canada only): 1-888-NETGEAR.
Phone (Other Countries): Check the list of phone numbers at
NETGEAR recommends that you use only the official NETGEAR support resources.
Trademarks
NETGEAR, the NETGEAR logo, and Connect with Innovation are trademarks and/or registered trademarks of
NETGEAR, Inc. and/or its subsidiaries in the United States and/or other countries. Information is subject to change
without notice. ©2012 NETGEAR, Inc. All rights reserved.
Page 3 / 115
3
Contents
Chapter 1
Hardware Setup
Unpack Your Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Hardware Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Front Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Label. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Attach the Stand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Position Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Cable Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Verify the Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Chapter 2
Getting Started with NETGEAR genie
Router Setup Preparation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Use Standard TCP/IP Properties for DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Gather ISP Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Wireless Devices and Security Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Types of Logins and Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Use NETGEAR genie after Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Upgrade the Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Dashboard (Basic Home Screen). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Join Your Wireless Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Manual Method. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Wi-Fi Protected Setup (WPS) Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
NETGEAR genie App and Mobile genie App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Chapter 3
NETGEAR genie Basic Settings
Basic Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Internet Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Internet Setup Screen Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Attached Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Parental Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
ReadySHARE Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Basic Wireless Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Wireless Settings Screen Fields. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Change WPA Security Option and Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Guest Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Guest Network Wireless Security Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Page 4 / 115
4
N600 Wireless Dual Band Gigabit Router WNDR3700v4
Chapter 4
NETGEAR genie Advanced Home
NETGEAR genie Advanced Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
WPS Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Setup Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
WAN Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Default DMZ Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Change the MTU Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
LAN Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
LAN Setup Screen Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Use the Router as a DHCP Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Address Reservation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Quality of Service (QoS) Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Chapter 5
Storage
ReadySHARE Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
File-Sharing Scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Storage Basic Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Add or Edit a Network Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Storage Advanced Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Safely Remove a USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Media Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Specify Approved USB Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Connect to the USB Drive from a Remote Computer. . . . . . . . . . . . . . . . .55
Access the Router USB Drive Remotely Using FTP . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Chapter 6
Security
Keyword Blocking of HTTP Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Block Services (Port Filtering) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Schedule Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Security Event Email Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Chapter 7
Administration
Upgrade the Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
View Router Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Router Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Internet Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Wireless Settings (2.4 GHz and 5 GHz). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
View Logs of Web Access or Attempted Web Access . . . . . . . . . . . . . . . .68
Manage the Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Back Up Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Restore Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Erase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Set Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Password Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Page 5 / 115
5
N600 Wireless Dual Band Gigabit Router WNDR3700v4
Chapter 8
Advanced Settings
Advanced Wireless Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Restrict Wireless Access by MAC Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Wireless AP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Wireless Repeating Function (WDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Set Up the Base Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Set Up a Repeater Unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Port Forwarding and Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Remote Computer Access Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Port Triggering to Open Incoming Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Port Forwarding to Permit External Host Communications . . . . . . . . . .83
How Port Forwarding Differs from Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Set Up Port Forwarding to Local Servers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Add a Custom Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Edit or Delete a Port Forwarding Entry. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Set Up Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Dynamic DNS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Static Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Remote Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
USB Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Universal Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Auto Detect Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Auto Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
6to4 Tunnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Pass Through . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Fixed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Traffic Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Chapter 9
Troubleshooting
Quick Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Sequence to Restart Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Power LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Check Ethernet Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Wireless Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Network Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Troubleshoot with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Power LED Is Off or Blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
LEDs Never Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Internet LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Wireless 2.4 GHz and 5 GHz LEDs Are Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Cannot Log In to the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Incorrect Date or Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106